É com imensa alegria e gratidão que compartilhamos uma notícia maravilhosa: a Castor foi eleita a campeã no Reclame Aqui 2023 na categoria colchões! É o maior reconhecimento que recebemos de cada um de vocês.
Agradecemos sinceramente por cada voto. A sua satisfação nos impulsiona a buscar a excelência em tudo que fazemos. Estamos verdadeiramente honrados por sermos escolhidos como a melhor empresa de colchões pelos consumidores.
Na Castor, nosso compromisso é proporcionar o melhor em qualidade, conforto e atendimento ao cliente. Este prêmio nos inspira a continuar aprimorando nossos produtos e serviços para superar as expectativas de todos vocês.
Agradecemos por confiarem em nós e por fazerem parte dessa jornada de sucesso. Vamos continuar trabalhando arduamente para manter e superar esse padrão de excelência.
Juntos, construímos uma história de sucesso, e mal podemos esperar para compartilhar mais conquistas emocionantes no futuro.
Colaborando com a preservação do meio ambiente, a Castor participa do Programa Recupera na busca de tornar o planeta mais sustentável.
Uma vez que um produto e sua embalagem são introduzidos na cadeia produtiva, eles são consumidos e descartados. É por meio da logística Reserva que eles retornam ao ciclo produtivo, para serem reaproveitados.
A logística reversa já é uma realidade em muitos países, inclusive no Brasil. Ela é um grande instrumento da PNRS (Política Nacional de Resíduos Sólidos) no combate à poluição do meio ambiente. O problema dos resíduos destinados incorretamente, seja nas cidades, rios e/ou mares, afeta a sociedade como um todo. Por isso, a PNRS entende essa questão como uma responsabilidade do conjunto de atores que geram os resíduos (consumidores, empresas e governos). É o que chamamos de responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.
Nosso principal objetivo é realizar esta ação para a recuperação de embalagens pós-consumo.
Ao optar por programas estruturantes, como o Recupera, a Castor contribui para a inclusão socioeconômica dos catadores, já que investimentos e capacitações são feitos com o objetivo de empoderar esta categoria profissional.
Nada melhor que realizar uma compra no conforto de casa, não é mesmo? Preparamos cinco dicas para você realizar compras online com segurança, confira:
1 – Desconfie de ofertas muito abaixo da média: fique atento com as ofertas. Se o anúncio estiver com descontos muito generosos e o site for duvidoso, desconfie, pode ser uma fraude.
2- Compre apenas usando equipamentos de confiança: Certifique-se que o equipamento utilizado para realizar a compra, seja um equipamento protegido com antivírus e seguro. Evite armazenar seus dados no computador e no e-commerce.
3- Pesquise a reputação da loja: É importante certificar se a loja é oficial. Busque informações a idoneidade e reputação da loja nos órgãos de defesa do consumidor (ReclameAQUI, Procon).
4 – Verifique se o site disponibiliza informações sobre a empresa: Certifique-se de que já telefone para contato, endereço, razão social e CNPJ disponíveis em alguma seção do site da empresa.
5 – Escolha sites que tenham plataformas de pagamento seguras: A maioria das lojas online aceita pagamentos por via de boletos bancários ou depósitos em conta, mas você poderá ficar mais seguro se fazê-los por meio de um cartão de crédito ou plataformas intermediárias seguras. Isso porque esses sistemas financeiros já fazem uma verificação da loja antes de liberar o pagamento, e será menos complicado recuperar seu dinheiro em caso de fraude.
Acesse nossos sites oficiais:
➡️ Colchões Castor: https://colchoescastor.com.br/
🛒 e-commerce Loja Castor: https://lojacastor.com.br/
Pelo Nono ano indicada ao Prêmio ReclameAQUI, temos a honra de anunciar que a Colchões Castor conquistou o Primeiro Lugar do Prêmio ReclameAQUI 2021. A maior premiação do atendimento brasileiro na categoria colchões.
Hoje, queremos agradecer a todos que votaram e nos prestigiaram com este renomado prêmio. Além disso, aproveitamos o momento para agradecer a confiança de cada cliente em nosso trabalho.
Pocket® System
As Molas Pocket® são molas ensacadas com tratamento térmico de têmperas (aço temperado eletronicamente). A Colchões Castor é a única fabricante brasileira que pode usar a marca no País. Essas molas são produzidas em maquinário suíço, sendo ensacadas individualmente com colagem hot melt e comprimidas em 20%.
Processos que fazem com que o colchão de tecnologia Pocket® da Castor tenha maior suporte de peso, prolongando a vida útil do produto; além de evitar que o colchão emita ruídos quando houver movimentação na superfície.
Os colchões Pocket® possuem 230 molas por m², enquanto as molas ensacadas padrões do mercado tem apenas 150 molas por m². Questão que impacta profundamente na resistência e suporte de peso, além da durabilidade e performance do colchão.
Híbrido Pocket® System
É a união entre Pocket® e Espuma. A parte central é preenchida pelas molas ensacadas Pocket®, proporcionando o suporte necessário para a coluna; enquanto as extremidades perimetrais são preenchidas por espuma, oferecendo maior conforto anatômico e sustentação para a cabeça e as pernas. Promovendo, dessa forma, melhor circulação sanguínea durante as noites de sono e atendendo a exigências específicas de diversos consumidores.
Tecnopedic® System
Tecnologia suíça, tratam-se de molas bicônicas com tratamento térmico em têmperas (aço temperado eletronicamente). Desenvolvida com matéria-prima importada e mais molas por m², todas feitas em espiral, o que visa proporcionar maior estabilidade no colchão.
As molas Tecnopedic®, da Castor, oferecem mais firmeza no molejo por possuir bordas em Edge Metal (molas estabilizadoras), que além de terem durabilidade prolongada, não emitem ruídos quando há movimentação dos corpos sobre a superfície do colchão.
Tecnopedic® é a evolução do Bonnel, e também é exclusivo da Castor no Brasil.
Tecnologia a favor do bem-estar
Estas, claro, são apenas algumas das soluções tecnológicas aplicadas na produção dos colchões Castor, proporcionando mais saúde e bem-estar e, consequentemente, vendas mais assertivas e justas para clientes que buscam por produtos que atendam às suas necessidades, expectativas e desejos. Afinal, dormir bem é um dos melhores investimentos que podemos fazer por nós mesmos.
A maior premiação do atendimento brasileiro. Foram mais de 30mil votos reconhecendo a nossa empresa como a melhor para o consumidor, um resultado do nosso atendimento.
Devido a pandemia, a cerimônia foi diferente, foi realizada através de uma LIVE com muito entretenimento, houve um espetáculo realizado pelo maestro João Carlos Martins e da dupla Chitãozinho & Xororó.
Agradecemos a todos que votaram e nos prestigiaram com o renomado prêmio. Seguindo juntos, buscando oferecer sempre o melhor para vocês!